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1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS EN NUESTRO SITIO WEB
Sólo recolectamos los datos personales estrictamente necesarios para brindarle y mejorar nuestros servicios, de acuerdo con los fines descritos en el presente documento y aquellos que usted autoriza de manera libre, previa, expresa e informada.
Entre los datos que podemos recopilar se encuentran: nombres y apellidos, Documento Nacional de Identidad (DNI), domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico. Esta información es proporcionada directamente por el usuario a través de formularios electrónicos, procesos de reserva u otros medios habilitados en nuestro sitio web.
Asimismo, podemos recopilar información de manera automática mediante el uso de tecnologías como cookies, registros de navegación y sistemas de información, con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario, optimizar nuestros servicios y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
El tratamiento de los datos personales se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su normativa complementaria.
2. FINALIDADES Y USOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que el usuario proporciona de manera libre a través del sitio web de CAFAE EsSalud serán tratados para las siguientes finalidades: gestionar y atender consultas, solicitudes o reclamos, así como realizar el seguimiento correspondiente; procesar y administrar reservas de alojamiento y los servicios asociados; realizar procesos de pago, facturación y gestión administrativa interna; enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios ofrecidos, promociones, actividades o eventos organizados por la institución; y mejorar la calidad del servicio mediante evaluaciones, encuestas o análisis estadísticos.
Asimismo, los datos podrán ser utilizados para verificar la identidad del usuario, validar la información proporcionada y garantizar el correcto uso de la plataforma, así como para prevenir actividades que puedan afectar la seguridad del sistema, el cumplimiento de la normativa vigente o las condiciones establecidas.
El tratamiento de los datos personales podrá realizarse también en cumplimiento de obligaciones legales aplicables a CAFAE EsSalud.
El usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de manera libre, previa, expresa e informada. No obstante, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento, conforme a los mecanismos establecidos en la presente Política de Privacidad.
El consentimiento otorgado para el uso de los datos personales prevalecerá sobre cualquier inscripción en registros de exclusión publicitaria, sin perjuicio del derecho del usuario a solicitar la cancelación o limitación del uso de sus datos en cualquier momento.
3. USO DE COOKIES Y TACNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
El sitio web de CAFAE EsSalud utiliza cookies y tecnologías similares de seguimiento con la finalidad de recopilar información sobre la interacción del usuario con la plataforma, tales como el tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, dirección IP, proveedor de servicios de internet (ISP), entre otros datos técnicos.
Esta información permite comprender el comportamiento de los usuarios dentro del sitio web, optimizar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación, adaptando los contenidos y servicios a sus necesidades.
La información obtenida a través de cookies es tratada de manera agregada y no permite la identificación directa del usuario. Asimismo, dichos datos no serán utilizados para el envío de comunicaciones no solicitadas ni serán compartidos con terceros, salvo en los casos previstos por la normativa vigente.
4. ACCESO, TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
CAFAE EsSalud no compartirá los datos personales del usuario con terceros para finalidades distintas a aquellas que hayan sido previamente informadas y autorizadas.
Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios que colaboran en la operación y funcionamiento del sitio web y en la prestación de los servicios ofrecidos, tales como plataformas de pago, servicios de alojamiento web, soporte técnico, sistemas de reservas, mensajería y otros servicios tecnológicos necesarios. Dichos proveedores podrán estar ubicados dentro o fuera del territorio nacional y estarán obligados a cumplir con medidas de confidencialidad y protección de datos personales.
Asimismo, CAFAE EsSalud podrá comunicar los datos personales a entidades públicas, autoridades administrativas o judiciales, cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal conforme a la normativa vigente.
En todos los casos, la información será tratada únicamente para las finalidades autorizadas y bajo condiciones que garanticen su seguridad y confidencialidad.
5. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
CAFAE EsSalud adopta las medidas técnicas, organizativas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
El acceso a la información personal se encuentra restringido únicamente a personal autorizado de CAFAE EsSalud y a terceros que prestan servicios necesarios para la operación del sitio web o la prestación de los servicios ofrecidos, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Asimismo, todos los terceros que, por la naturaleza de sus funciones, tengan acceso a datos personales, deberán tratar dicha información conforme a las condiciones establecidas en la presente Política de Privacidad y en la legislación aplicable.
6. DERECHOS DEL TITULAR SOBRE SUS DATOS PERSONALES
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa vigente, tales como acceso, rectificación, cancelación, oposición, información y revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ello, podrá presentar su solicitud a través de los canales de atención habilitados por CAFAE EsSalud, mediante una comunicación dirigida al correo electrónico que la institución disponga para tal fin.
La solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
7. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB POR MENORES DE EDAD
El sitio web de CAFAE EsSalud no está dirigido a menores de edad, por lo que no se busca recopilar intencionalmente información personal de este grupo.
En caso de que un menor de edad desee utilizar el sitio web o proporcionar sus datos personales, deberá contar con la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables por el uso de la plataforma y por la veracidad de la información proporcionada.
CAFAE EsSalud podrá adoptar las medidas que considere necesarias para verificar el consentimiento otorgado por los representantes legales, en caso corresponda.
8. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CAFAE EsSalud se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir la presente Política de Privacidad en cualquier momento, como parte de la mejora continua de sus procesos y servicios.
En ese sentido, se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad, a fin de mantenerse informado sobre cualquier cambio que pudiera realizarse y que pueda afectar el tratamiento de sus datos personales.
DIRECTIVA USO DE HOSPEDAJE CENTRO DE ESPARCIMIENTO KORICANCHA
1. DE LOS FINES Y OBJETIVOS
- CAFAE EsSalud, es una institución que tiene por finalidad administrar fondos económicos y financieros para brindar programas de asistencia y estímulo a los trabajadores de EsSalud, que contribuya al bienestar y eficiencia laboral, así como también promover actividades recreativas, sociales, culturales e inversiones dirigidas a prestar servicios múltiples para los trabajadores.
- Para tales fines CAFAE EsSalud administra el Centro Recreacional Koricancha en el distrito de Lurigancho Chosica, en Lima. Este centro brinda servicios de recreación, alojamiento y esparcimiento a los trabajadores de EsSalud, sus familiares directos e invitados.
- El centro recreacional Koricancha también podrá recibir y atender a público particular, gremios o instituciones, siempre que exista disponibilidad y asuman el pago de la tarifa establecida y cumplan con el presente Reglamento.
2. DE LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES DE ESSALUD
- Los Trabajadores de EsSalud pueden hacer uso de las instalaciones y servicios de los ambientes de hospedaje en el Centro de Esparcimiento Koricancha, para lo cual habrán de ceñirse a lo establecido en el presente Reglamento.
- Los Trabajadores pueden hacer uso de los servicios en forma individual o familiar. Los familiares directos del titular beneficiarios son: cónyuges, padres, e hijos menores de 18 años. También pueden llevar invitados, debiendo abonar por cada uno de ellos la suma fijada en el tarifario por el uso de las instalaciones.
- Desde octubre del 2024 los cesantes y jubilados junto con sus cónyuges también pueden beneficiarse de las tarifas preferenciales para el uso de las instalaciones del Centro de Esparcimiento en Koricancha
3. DE LAS RESERVAS DE ALOJAMIENTO
- Las reservas de los alojamientos se habilitarán con un mes de anticipación.
4. DE LAS OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
- Los trabajadores de EsSalud y usuarios particulares están obligados a cumplir con el registro de la información solicitada vía correo, llamada telefónica o de manera presencial al momento de realizar la reserva o hacer el ingreso.
- Los trabajadores de EsSalud están obligados a identificarse en la puerta de ingreso y/o recepción, presentando el fotocheck institucional, sin cuyo requisito no podrán beneficiarse de la tarifa institucional.
- Los usuarios están terminantemente prohibidos de portar objetos peligrosos, tales como: armas de fuego, explosivos, juegos pirotécnicos u otros que puedan dañar la integridad física de los asistentes o de las instalaciones.
- Los usuarios están terminantemente prohibidos de ingresar con mascotas al Centro de Esparcimiento Koricancha.
- Los usuarios están obligados a cuidar y preservar las instalaciones y los servicios del centro recreacional.
- Aquellos que ocasionen daños materiales, están obligados a cubrir el costo de la reparación o pagar el valor del objeto.
- Queda terminantemente prohibido perturbar la tranquilidad de los usuarios pasada las 10 de la noche, sea esta mediante el uso de altoparlantes u otro tipo de contaminación sonora y acústica.
- Los usuarios están obligados a guardar el orden, la disciplina y el respeto.
- Los trabajadores de EsSalud u otros usuarios que incumplan alguno de estos artículos y otras disposiciones del Comité de Administración, serán suspendidos temporal o definitivamente para volver a usar los servicios que ofrecen los Centros Recreacionales.
- El Administrador del Centro Recreacional presentará un informe de los incidentes por el incumplimiento del presente Reglamento, para ser evaluado por el Comité de Administración.
5. DEL USO DE ALOJAMIENTO
- Tienen acceso a las instalaciones y a los ambientes de hospedaje, los trabajadores de EsSalud y sus familiares directos beneficiarios: cónyuge, hijos menores de 18 años y/o padres; también cesantes y jubilados juntos con su cónyuge. Podrán ingresar también sus invitados, y público particular, quienes pagarán según la tarifa establecida y hayan efectuado su reserva
Del ambiente de hospedaje:
- Los ambientes de hospedaje se encuentran al servicio de los usuarios todos los días de la semana.
- El uso del hospedaje comienza a las 14:00 horas y termina a las 12:00 horas del día siguiente.
- Todos los usuarios del servicio de alojamiento, sin excepción, deben presentarse con su respectivo Documento Nacional de Identidad – DNI — al momento de su ingreso al Centro de Esparcimiento, el mismo que fue consignado al momento de su reserva.
- Las llaves de los bungalows o habitaciones se entregarán al trabajador de ESSALUD, que registró la reserva. En casos excepcionales, podrán ser entregados al cónyuge o padres, previa coordinación con la Administración de Centro de Esparcimiento Koricancha.
- En caso de particulares, la entrega será al titular que efectuó la reserva.
- Al momento de la salida o check-out, las llaves deberán ser devueltas por el usuario que realizó la reserva, quien firmará la respectiva acta.
6. De las Reservas y/o postergaciones y usos:
- La cancelación y/o postergación de la reserva de bungalows o habitaciones se hará con una anticipación mínima de 48 horas; en caso no se cumpla con las 48 horas de anticipación se aplicará una penalidad del 25% sobre el monto pagado el cual será retenido por CAFAE EsSalud.
- Solo en casos de emergencias comprobadas se evaluará la no aplicación de la penalidad.
- Los trabajadores de EsSalud, jubilados y cesantes podrán acceder a reservar a una tarifa preferencial solo dos alojamientos por vez, al solicitar la reserva del tercer alojamiento se aplicará la tarifa de público general.
- La reserva del bungalow VIP cuenta como reserva de dos alojamientos.
- Está terminantemente prohibido exceder la capacidad de ocupabilidad de los bungalows (cinco personas) y/o habitaciones (dos personas).
- Una de las obligaciones del usuario, es mantener en buen estado de conservación todos los servicios y enseres que se les brinde: sábanas, cubrecamas, almohadas, toallas, aparatos sanitarios, termas, luminarias, cortinas, muebles, menaje de cocina, etc., los que serán entregados y recibidos por el titular.
- El deterioro de alguno de los servicios o enseres que se les brinda, ocasionará la obligación del titular al pago por reposición (penalidad) del costo del bien dañado o perdido, bajo responsabilidad de la acción legal y/o suspensión temporal o definitiva de todos sus derechos para el uso de los Centros Recreacionales.
- El usuario, en los casos que desee permanecer más tiempo del horario de check-out (Salida) en los bungalows o habitaciones, deberá efectuar el pago adicional según tarifa establecida para trabajadores o particulares, siempre y cuando no este reservado para ese día el bungalow y/o habitación.
- Para los usuarios que estén haciendo uso del servicio de hospedaje, está terminantemente prohibido hacer uso de la piscina en el horario nocturno, vale decir de las 17:00 hasta las 09:00 horas del día siguiente.
- Está terminantemente prohibido hacer fogata en las áreas verdes colindantes a los bungalows o habitaciones.
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