LIBRO DE RECLAMACIONES 1) Identificación del consumidor reclamante Nombre Apellido Paterno Apellido Materno Tipo de documento Tipo de documentoDNICEPasaporteRUC Número de documento Celular Dirección Correo ¿Eres menor de edad? Sí No PADRE / MADRE / APODERADO Nombre Correo Tipo de documento Tipo de documentoDNICEPasaporteRUC Número de documento 2) Detalle del reclamo y orden del consumidor Tipo de reclamación ReclamoQueja Sede Oficina Sede CentralKoricanchaKorimarGimnasio Fecha Detalle de la queja o reclamo Pedido de la queja o reclamo:(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.(2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público. La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.El proveedor debe responder a la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días naturales, pudiendo ampliar el plazo hasta quince días.Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones. He leído y acepto la Política de privacidad y seguridad y la Política de cookies. Enviar
